Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
PERLYA accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données peuvent être collectées sur Perlya.ma, pourquoi elles sont utilisées et quels droits peuvent être exercés par les personnes concernées.
Elle est établie notamment au regard de la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
PERLYA (SARL)
N° 93, Rue Abdellah El Médiouni
Casablanca, Maroc
E-mail : contact@perlya.ma
Téléphone : +212 722 156 141
Numéro de récépissé / autorisation CNDP : [à compléter]
La CNDP prévoit notamment une déclaration préalable pour les traitements entrant dans le champ de la loi 09-08, sauf les cas d’exclusion, de dispense ou d’autorisation préalable.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de Perlya.ma, PERLYA peut collecter les catégories de données suivantes :
Lors d’une commande
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison ;
- ville ;
- adresse électronique lorsqu’elle est renseignée ;
- informations relatives à la commande ;
- historique des commandes.
Ces informations sont utilisées notamment pour traiter, confirmer et livrer la commande.
Lors de la création d’un compte
PERLYA peut également traiter les informations associées au compte client, notamment les coordonnées communiquées par le client et l’historique de ses commandes.
Lors d’un contact avec PERLYA
Lorsque vous contactez PERLYA par formulaire, e-mail, téléphone ou autre moyen proposé sur le site, les informations communiquées peuvent être utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi nécessaire.
Lors de la publication d’un avis
Lorsque vous publiez un avis sur un produit ou un service, les informations associées à cet avis peuvent être traitées et affichées conformément aux modalités prévues par le site.
3. Données techniques et cookies
Perlya.ma peut également recueillir certaines données techniques liées à la navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires.
Selon les fonctionnalités effectivement activées sur le site, PERLYA peut utiliser notamment :
- Google Analytics, pour la mesure d’audience ;
- Meta / Facebook Pixel, pour mesurer les performances de certaines campagnes publicitaires ;
- Google Site Kit ;
- Google Listings & Ads, notamment pour les fonctionnalités liées à la visibilité et au catalogue Google.
Ces services peuvent traiter certaines informations techniques conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Les cookies nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu’après recueil du consentement approprié au moyen du dispositif de gestion des cookies du site.
La CNDP prévoit que, lorsque les cookies font appel à des données personnelles, le consentement de l’internaute doit être recueilli avant leur dépôt et que la finalité ainsi que les moyens de s’y opposer doivent être indiqués.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- enregistrer et traiter les commandes ;
- confirmer les commandes ;
- organiser et effectuer les livraisons ;
- contacter le client au sujet de sa commande ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer les comptes clients ;
- gérer les avantages de fidélité lorsqu’ils existent ;
- administrer les avis clients ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
- mesurer l’audience lorsque le consentement requis a été obtenu ;
- mesurer et améliorer les performances des campagnes publicitaires lorsque le consentement requis a été obtenu ;
- envoyer des communications commerciales lorsque le client y a valablement consenti ou lorsqu’une autre base légalement applicable le permet.
5. Création de compte et communications commerciales
La création d’un compte client n’est pas obligatoire pour passer une commande.
Le compte peut notamment permettre d’accéder à certains avantages de fidélité, offres, réductions ou informations relatives aux nouveautés.
Les communications commerciales sont envoyées conformément aux règles applicables.
Lorsque le consentement est requis, il est recueilli séparément et peut être retiré ultérieurement.
Chaque communication commerciale doit également permettre au destinataire de se désinscrire conformément aux règles applicables.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire à leurs fonctions, aux personnes et prestataires intervenant pour PERLYA dans le traitement des commandes et le fonctionnement du site.
Notamment, les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises à notre transporteur partenaire : AMEEX
Les données transmises au transporteur sont limitées aux informations nécessaires à l’exécution de la livraison.
PERLYA ne vend pas les données personnelles de ses clients.
7. Prestataires techniques et services tiers
Pour faire fonctionner le site et certains services, PERLYA peut utiliser des prestataires techniques ou des services tiers.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour le compte de PERLYA, ils doivent présenter des garanties appropriées et les traitements doivent être encadrés conformément aux exigences applicables.
La CNDP rappelle notamment l’importance des garanties du sous-traitant et d’un encadrement contractuel approprié.
8. Transferts ou hébergement à l’étranger
Certains prestataires techniques utilisés par Perlya.ma peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors du Maroc.
Lorsque des données personnelles sont hébergées ou transférées à l’étranger, PERLYA applique les exigences prévues par la législation marocaine applicable et les formalités éventuellement requises auprès de la CNDP.
La CNDP indique notamment qu’une demande de transfert à l’étranger peut être nécessaire lorsque des données personnelles sont hébergées ou stockées sur des serveurs situés à l’étranger.
9. Durée de conservation
PERLYA conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, ainsi que pendant les périodes éventuellement nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de ses droits.
Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la période nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection ou de communication commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et aussi longtemps que nécessaire à cette finalité.
10. Sécurité
PERLYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.
La CNDP rappelle au responsable du traitement son obligation de prendre les précautions nécessaires pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et pour protéger celles-ci contre les accès ou communications non autorisés.
11. Vos droits
Conformément à la législation marocaine applicable, les personnes concernées peuvent notamment exercer leurs droits d’accès et de rectification des données personnelles les concernant et, lorsque les conditions légales sont réunies, leur droit d’opposition.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations relatives au traitement de vos données, vous pouvez contacter : contact@perlya.ma — +212 722 156 141
Lorsque cela est nécessaire, PERLYA pourra demander des informations raisonnables permettant de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
12. Cookies et gestion du consentement
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés pour fournir les fonctionnalités essentielles du service.
Les cookies non nécessaires, notamment ceux destinés à certaines mesures d’audience ou fonctionnalités publicitaires, sont soumis au mécanisme de consentement applicable.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur Perlya.ma.
13. Liens vers des sites tiers
Perlya.ma peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.
PERLYA n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.
14. Modification de la politique
PERLYA peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
15. Contact
PERLYA (SARL)
N° 93, Rue Abdellah El Médiouni, Casablanca, Maroc
E-mail : contact@perlya.ma
Téléphone : +212 722 156 141